By 
كشركة رائدة في أعمال الشحن المحلي والدولي قمنا بتخصيص المقال التالي للإجابة على الأسئلة الشائعة التي يقوم العملاء بطرحها بشكل دائم علينا.
هل يمكنني تتبع شحنتي عن طريق الإنترنت؟
بالتأكيد، بإمكانك تعقب موقع شحنتك والوقت التقريبي لوصولها عبر نظام التعقب على الإنترنت الخاص بنا.
ما هي أنواع الشحن المحلي والدولي المتوفرة لديكم؟
يتوفر لدينا ثلاثة أنواع من طرق الشحن: الشحن البحري، والشحن البري، والشحن الجوي، والجدير بالذكر أن الشحن الجوي يعد من أسرع طرق الشحن.
ما هي المواد الممنوع نقلها بالشحنات؟
قبل القيام باستلام الشحنة سيقوم الفريق بتفتيش الشحنة لتأكد من أنها خالية من أي مواد محظور شحنها، فيما يلي أبرز المواد المحظور شحنها:
- النقود.
- السوائل.
- المعادن الثقيلة.
- المواد المتفجرة.
- الكيماويات.
- الأسلحة.
- المخدرات.
*يجدر التنويه إلى أن بعض البلدان تمتلك قيوداً معينة على نقل بعض السلع، وعليه ينصح بمراجعة دائرة الجمارك في البلد الذي ترغب نقل ممتلكاتك إليه.
ما هي شروط الاستفادة من خدمات النقل السريع؟
حتى تتمكن من الاستفادة من خدمة الشحن السريع لا بد أن تنطبق الشروط التالية على شحنتك:
- أن لا يزيد وزن الشحنة عن 30 كيلوجرام.
- أن لا يزيد طول الشحنة عن 274 سم.
- ألا تتجاوز أبعاد الشحنة 158 سم.
- يجب ألا تتجاوز قيمة الشحنة المرغوب نقلها 50 ألف دولار أمريكي.
ما الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي؟
يشير مصطلح الوزن الفعلي إلى وزن الطرد المرغوب شحنه أما الوزن الحجمي فيتمثل بأبعاد الطرد.
ما هي أسباب تأخر الطرود من التاجر؟
قد تتعرض بعض الطرود لتأخر في الوصول لعدة أسباب فيما يلي أبرزها:
- عدم شحن التاجر للطرد الخاص بك، قد يكون ذلك لعدم حصوله على التصريح من قبل شركة البطاقة الائتمانية التي تقوم باستخدامها.
- فقدان الطرد على الطريق.
- احتواء الطرد على مواد خطرة، في هذه الحالة يتم تخزين الطرد وحجزه لدى الشركة.
للمزيد من المعلومات عن أعمال الشحن البري والجوي والبحري لا تتردد بالتواصل مع ألفا كارجو للشحن – أفضل شركة نقل اثاث في ابوظبي بل الإمارات العربية المتحدة